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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs)

1. Allgemeine Bedingungen

2. Abschluss des Vermittlungsvertrages

3. Bezahlung / Lieferung

4. Rücktritt durch den Kunden, Umbuchung, Ersatzpersonen

5. Leistungs- und Preisänderung

6. Haftung

7. Pass-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsvorschriften

8. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen

9. Gerichtsstand


1. Allgemeine Bedingungen

Für Buchungen und Reservierungen von Last Minute, Pauschal- und Flugprogrammen gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Veranstalter. Bei jeder Buchung werden Sie auf die geltenden AGB hingewiesen. Der Reisevertrag kommt direkt zwischen dem Kunden und dem Reiseveranstalter zustande, www.susreisen.de stellt nur die Buchungstechnik zur Verfügung. Es gelten die entsprechenden Zahlungs- und Reise- und Stornierungsbedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters, die direkt zu jedem Angebot abrufbar sind. Da die Daten von den Reiseveranstaltern direkt in die Datenbank übermittelt werden, kann die SUS Reisen Touristik Gmbh nicht für falsche Preisangaben haftbar gemacht werden. Im Falle von evtl. Preis- oder Angebotsabweichungen werden wir Sie aber schnellstmöglich kontaktieren. Die SUS Reisen Touristik GmbH ist verpflichtet, den Kunden über die Identität der gebuchten Fluggesellschaft zu informieren.

Für die Vermittlung von Reisen durch die SUS Reisen Touristik GmbH gelten die nachfolgenden Bedingungen. Sie regeln das Rechtsverhältnis zwischen dem Anmeldenden und der SUS Reisen Touristik GmbH. Es wird eine entgeltliche Geschäftsbesorgung gemäß § 675 BGB vereinbart. Zwischen dem Anmeldenden und dem jeweiligen Leistungsträger (insbesondere Fluggesellschaft, Reiseveranstalter, Hotel, Mietwagen etc.) ist die SUS Reisen Touristik GmbH ausschließlich als Vermittler tätig und handelt im Auftrag und für Rechnung des jeweiligen Leistungsträgers.

Für die Beförderungs- und Reiseverträge mit dem jeweiligen Leistungsträger gelten die Tarif-, Beförderungs-, Reise- und Teilnahmebedingungen der an der Reise beteiligten Leistungsträger, die Ihnen auf Wunsch zur Verfügung gestellt werden.

2. Abschluss des Vermittlungsvertrages

Mit der Anmeldung bietet der Kunde der SUS Reisen Touristik GmbH den Abschluss eines Reisevermittlungsvertrages an. Die Anmeldung kann schriftlich, mündlich, fernmündlich oder über elektronische Medien (z.B. Internet) vorgenommen werden. Sie erfolgt durch den Anmelder auch für alle in der Anmeldung mitaufgeführten Teilnehmer, für deren Verpflichtung der Anmelder wie für seine eigenen einsteht. Der Vertrag kommt mit der Anmeldung durch die SUS Reisen Touristik GmbH beim jeweiligen Leistungsträger zustande. Nebenabreden (Änderungen, Ergänzungen, Sonderwünsche etc.) bedürfen einer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung des jeweiligen Leistungsträgers. Bei der Anmeldung über elektronische Medien (Internet) macht der Anmelder der SUS Reisen Touristik GmbH ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Geschäftsbesorgungsvertrages mit absenden des Buchungsauftrages. Die SUS Reisen Touristik GmbH behält sich die Annahme vor, die sie mit Absenden der Buchungsbestätigung/Rechnung an den Kunden erklärt. Enthält die Buchungsbestätigung/Rechung für den Reisenden unzumutbare Abweichungen von der Anmeldung, so ist der Anmeldende berechtigt, innerhalb von zehn Tagen schriftlich eine ausdrückliche Nichtannahme zu erklären. Erfolgt dies nicht, so wird die Buchungsbestätigung / Rechung verbindlich.

3. Bezahlung / Lieferung

Maßgebend sind die Zahlungsbedingungen/Tarifbestimmungen des jeweiligen Leistungsträgers. Soweit die SUS Reisen Touristik GmbH Reiseleistungen in Rechung stellt, geschieht dies im Namen und für Rechung des jeweiligen Leistungsträgers bzw. Reiseanbieters.

Mit Vertragsabschluss kann eine angemessene Anzahlung gefordert werden, die auf den Reisepreis angerechnet wird.

Weitere Zahlungen werden zu den vereinbarten Terminen, die Restzahlung spätestens mit Aushändigung oder Zugang der Reiseunterlagen fällig.

Die Zahlung kann als Barzahlung oder EC-Kartenzahlung in unseren Geschäftsräumen, per Überweisung oder Bankeinzug erfolgen.

Die Zahlung per Kreditkarte ist möglich, sofern der jeweilige Leistungsträger/Veranstalter diese als Zahlungsmittel akzeptiert.

Bei kurzfristigen Anmeldungen ist der Gesamtpreis sofort fällig.

Die SUS Reisen Touristik GmbH behält sich vor, die Reiseunterlagen per Nachnahme zu versenden oder diese per Boten am Flughafen zu hinterlegen. Hierfür kann eine einmalige Gebühr bis zu 50,00 EUR zuzüglich zu den von den Leistungsträgern erhobenen Gebühren berechnet werden.

Die SUS Reisen Touristik GmbH erfüllt Ihre Vermittlungsleistung grundsätzlich mit der Bereitstellung der Reiseunterlagen, der Flugscheine, beziehungsweise sonstiger Reisedokumente in ihren Geschäftsräumen. Werden die Reisedokumente von der SUS Reisen Touristik GmbH an den Besteller zum Versand gebracht, so trägt der Besteller die Transportgefahr. Dies gilt auch dann, wenn die SUS Reisen Touristik GmbH die Kosten der Versendung selbst trägt.

4. Rücktritt durch den Kunden, Umbuchungen, Ersatzpersonen

Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn von der Reise und vom Vermittlungsvertrag zurücktreten. Maßgeblicher Zeitpunkt ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei dem jeweiligen Leistungsträger. Dem Kunden wird empfohlen, den Rücktritt schriftlich zu erklären. Maßgeblich für die Höhe der Rücktrittsgebühren sind die Storno- bzw. Tarifbestimmungen der Leistungsträger.

Die SUS Reisen Touristik GmbH ist berechtigt, aufgrund des Rücktritts des Anmelders die von dem jeweiligen Leistungsträger vereinnahmten Stornogebühren zuzüglich einer von der Vermittlungsleistung abhängigen Bearbeitungsgebühr vom Anmelder zu verlangen.

Umbuchungen/Ersatzperson können abhängig von der vermittelten Leistung einen Rücktritt und eine Neubuchung erfordern.

Es gelten die Bedingungen des jeweiligen Leistungsträgers. Die SUS Reisen Touristik GmbH behält sich vor, dem Kunden alle der SUS Reisen Touristik GmbH bei einer Umbuchung/Ersatzperson von anderer Seite in Rechnung gestellten Kosten zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr bis zu 50,00 EUR pro Person in Rechnung zu stellen.

Rückerstattungen sind nur gegen Rückgabe der vollständigen Original Reisedokumente möglich.

Zur Vermeidung der Belastung des Kunden mit den beschriebenen Rücktritts- bzw. Umbuchungsgebühren durch die Leistungsträger und der SUS Reisen Touristik GmbH, wird der Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung dringend angeraten.

5. Leistungs- und Preisänderungen

Aus wichtigen Gründen notwendig werdende Änderungen der Streckenführung, der Umwandlung von Non-Stop Flügen in Flüge mit Zwischenlandung, beziehungsweise Umsteigeflüge oder umgekehrt, sowie von Flugzeiten- oder Terminänderungen bis 48 Stunden, Einsatz anderer Fluggeräte, Änderungen der Abflug- oder Ankunftsflughäfen sowie Wechsel der Fluggesellschaften sind aufgrund der international gültigen luftrechtlichen Bestimmungen den Leistungsträgern vorbehalten, so weit diese Änderungen dem Kunden zumutbar sind. Ebenso andere aufgrund behördlicher Anweisung erfolgte Änderung der Reiseleistungen. In diesen Fällen ist der Anmeldende nicht berechtigt, kostenfrei von dem mit der SUS Reisen Touristik GmbH geschlossenen Reisevermittlungsvertrag zurückzutreten. Es besteht auch kein Ersatzanspruch gegen die SUS Reisen Touristik GmbH für in diesen Fällen entstandene Mehrkosten oder Folgeschäden. Anschluss- und Rückflüge müssen spätestens 72 Stunden vorher bei der Fluglinie rückbestätigt werden. Für den Fall, dass die Preiserhöhung 10% des ursprünglich vereinbarten Reisepreises übersteigt, steht dem Kunden die Möglichkeit des kostenfreien Rücktritts zu. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

6. Haftung

Die SUS Reisen Touristik GmbH haftet dem Anmeldenden gegenüber für eine ordnungsgemäße Vermittlung im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen Kaufmanns. Die Erbringung von Leistungen die dem jeweiligen Leistungsträger obliegen, ist nicht Gegenstand des mit der SUS Reisen Touristik GmbH bestehenden Vertragsverhältnisses. Eine Haftung der SUS Reisen Touristik GmbH für die von den jeweiligen Leistungsträgern zu erbringenden Leistungen besteht daher nicht. Zwischen dem Anmeldenden und dem Leistungsträger ist die SUS Reisen Touristik GmbH ausschließlich als Vermittler tätig und handelt im Auftrag und Rechnung des Leistungsträgers. Die SUS Reisen Touristik GmbH haftet nicht für leichte Fahrlässigkeit ihrer Erfüllungsgehilfen. Auskünfte aller Art erfolgen nach bestem Gewissen und ohne Gewähr.

7. Pass-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsvorschriften

Jeder Anmeldende/Reisende ist für die Einhaltung der gültigen in- und ausländischen Ein- und Ausreise-, Gesundheitsvorschriften, Pass- und Visabestimmungen selbst verantwortlich.

Die SUS Reisen Touristik GmbH ist bemüht, den Kunden über wichtige Änderungen der in der Reiseausschreibung wiedergegebenen allgemeinen Vorschriften vor Antritt der Reise zu informieren. Eine Gewähr für die erteilten Informationen übernimmt die SUS Reisen Touristik GmbH nicht.

Die SUS Reisen Touristik GmbH haftet nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung, wenn der Anmeldende/Reisende die SUS Reisen Touristik GmbH mit der Besorgung beauftragt hat.

8. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Vermittlungsvertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.

Die Unwirksamkeit des vermittelten Reisevertrages berührt den Vermittlungsvertrag nicht.

Die Unwirksamkeit einer der aufgeführten Geschäftsbedingungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

9. Gerichtsstand

Der Anmeldende/Reisende kann den Reisevermittler nur an dessen Sitz verklagen. Für Klagen des Reisevermittlers gegen den Anmeldenden/Reisenden ist dessen Wohnsitz maßgebend, es sei denn, die Klage richtet sich gegen Vollkaufleute oder Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben oder Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. In diesen Fällen ist der Sitz des Reisevermittlers maßgebend.


Stand: 20.10.2002

Amtsgericht Fürth, HRB 7511

Geschäftsführer: Jens Hirsch